Centro de ayuda
Qué no cubre todavía
Los casos que Certifactu aún no factura, para que sepas si es para tu negocio.
Preferimos decirlo claro antes de que instales la app. Estos casos todavía no se facturan desde Certifactu:
Negocios
- Canarias, Ceuta y Melilla: allí no se aplica el IVA, sino el IGIC o el IPSI.
- País Vasco y Navarra: si tu domicilio fiscal está allí, VERI*FACTU no se aplica; rigen TicketBAI y el sistema navarro.
- Quienes llevan el SII: no pueden usar VERI*FACTU.
- Tiendas que no venden en euros.
Ventas
- Shopify POS: los pedidos de punto de venta no se facturan.
- Compradores con NIF extranjero: las ventas a empresas de otros países pueden ir exentas y necesitan su propio tratamiento.
- Tipos de IVA distintos de 21, 10 y 4 %, ventas exentas, productos con más de un impuesto y envíos sin IVA.
- Pedidos de antes de instalar la app, aunque se paguen o se devuelvan después.
Estos pedidos no se pierden: los que no se pueden facturar esperan en la app con el motivo (pedidos retenidos), y los de POS y los anteriores a la instalación se cuentan aparte.
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