Consigue y exporta tu certificado
Qué certificado sirve, cómo sacarlo del ordenador como archivo .p12 y qué significan los errores al subirlo.
Para registrar tus facturas en tu nombre, Certifactu necesita tu certificado electrónico como
archivo
(.p12
o .pfx) y su contraseña. Si ya lo usas para entrar en la sede de la Agencia Tributaria, lo tienes: solo hay que exportarlo.
Qué certificado sirve
- Si eres autónomo: tu certificado de persona física, por ejemplo el de la FNMT.
- Si tienes una sociedad: el certificado de representante de la sociedad, o el de una persona física que la represente.
Tiene que ser de un prestador cualificado, estar en vigor y pertenecer al NIF que pones en el alta, o representarlo.
Si ya lo tienes en tu ordenador
Exporta el certificado con su clave privada y ponle una contraseña. Los pasos cambian un poco según la versión de cada programa:
Windows (Chrome o Edge)
- Abre Configuración → Privacidad y seguridad → Seguridad → Gestionar certificados.
- En la pestaña Personal, elige tu certificado y pulsa Exportar.
-
Marca Exportar la clave privada, elige el formato
.pfxy ponle una contraseña.
Mac
- Abre Acceso a Llaveros y entra en Mis certificados.
- Haz clic derecho sobre tu certificado y elige Exportar.
- Guárdalo en formato
.p12y ponle una contraseña.
Firefox
- Abre Ajustes → Privacidad y seguridad → Certificados → Ver certificados.
- En Sus certificados, elige el tuyo y pulsa Hacer copia. Ponle una contraseña.
Si lo tiene tu gestoría
Muchas gestorías guardan el certificado de sus clientes. Pídele el archivo y su contraseña, o haz el alta con ella. Ten en cuenta que tu certificado sirve para cualquier trámite con la Administración: Certifactu solo lo usa para enviar tus registros de facturación y no guarda la contraseña.
Si no tienes certificado
Puedes pedirlo a la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) o a otro prestador cualificado. En la FNMT, el de persona física se solicita en su web, se acredita la identidad (en una oficina de acreditación, con cita) y se descarga en el mismo ordenador y navegador desde el que se pidió. El de representante de una sociedad lo solicita su administrador. Después, expórtalo como se explica arriba.
Cuando caduque
Los certificados caducan, normalmente a los dos o cuatro años. La app te avisa en su panel 30 días antes. Renuévalo con tu prestador y sube el nuevo en la sección Certificado electrónico de la app, como se explica en Renueva tu certificado.
Errores al subirlo
Si el certificado no sirve, el recuadro del archivo lo dice en rojo y el formulario no se envía. Por ejemplo, con una contraseña equivocada:
- El mensaje dice qué falla. La tabla de abajo explica cada uno.
| Si la app dice que el certificado… | Suele significar |
|---|---|
| no se ha podido abrir |
La contraseña no es la correcta, o el archivo no es un .p12/.pfx
con su clave privada.
|
| no pertenece a este NIF | Es de otra persona o de otra sociedad. Revisa el NIF del alta o sube el certificado que corresponde. |
| ha caducado / todavía no es válido | Está fuera de sus fechas de validez. Renuévalo o espera a que entre en vigor. |
| ya está registrado | Ese mismo certificado ya está guardado: no hace falta volver a subirlo. |
| no es un certificado utilizable con su clave privada | El archivo se abre, pero no sirve para firmar. Exporta de nuevo el certificado marcando la clave privada. |